蔡智豪认为,每个项目或许内容不尽相同,但是却很容易从中看见相同的错误,以及可套用于各类项目的成功通则。要求项目经理自行阅读内部数据库的结案数据,不仅费时又效率不佳;但是,透过”面对面”的经验分享,不仅能集思广益,找出项目的成功模式及失败地雷,也能促使企业内部的知识管理更趋于动态,加强项目管理的经验传承,提高项目的成功率与客户满意度。
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